Soluciones
Transforma el servicio al cliente con IA.
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Ahorra incontables horas con correos electrónicos pre redactados.
Los equipos de atención al cliente dedican entre el 30 y el 40% de su tiempo a los correos entrantes. Nuestros agentes permiten la redacción previa de respuestas con contexto, listas para ser enviadas desde su carpeta de borradores, para que puedan centrarse en asuntos más importantes.
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Entiende a los clientes mejor que nunca.
¿Comunicación confusa? ¿Emociones? Obten información en tiempo real de nuestros agentes utilizando los mejores marcos psicológicos del mercado para un análisis más profundo de lo que está sucediendo. Analiza el sentimiento, las necesidades, las personalidades o los estilos de comunicación, todo con un solo clic.
Entiende a los clientes mejor que nunca.
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Mejora constantemente tus habilidades sociales.
Cuando se trata de habilidades sociales, nunca podemos aprender lo suficiente. Nuestros agentes pueden proporcionar comentarios directos después de las llamadas sobre cómo lo has guiado y cuáles podrían ser las áreas de mejora. Ciclo de aprendizaje continuo instalado.
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Preguntas frecuentes de nuestros clientes
Mantienes el control. Usa tu proceso normal de consentimiento; las grabaciones y resúmenes se almacenan de forma segura dentro de la UE.
Sí. Cpnsulta todo lo que necesites sobre la reunión, comprueba decisiones, fechas o detalles que te has podido perder..
Resúmenes claros, listas de tareas, correos de seguimiento, propuestas, documentos firmables y notas de cumplimiento.
Sí. Graba usando el micrófono de un ordenador o teléfono.
Se admiten los principales idiomas europeos; pregúntanos si tienen necesidades específicas.
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Sí. Graba usando el micrófono de un ordenador o teléfono.
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